Wie funktioniert der Login? Brauche ich ein Passwort?

Standardmäßig ist unser Login-Prozess passwortfrei, um ihn einfach und sicher zu halten.

1. Standard-Login (Passwortfrei):

• Gib auf der Login-Seite (Webseite oder App) die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Konto verbunden ist.
• Wir senden dir sofort ein Einmal-Passwort (OTP) an diese E-Mail-Adresse.
• Öffne die E-Mail und gib den Code ein, um dich einzuloggen.

2. Optional: Ein Passwort festlegen

• Nach deinem ersten Login hast du die Möglichkeit, in deinem Kontobereich (unter "Mein Konto") ein dauerhaftes Passwort festzulegen.
• Sobald du ein Passwort vergeben hast, kannst du dich wahlweise mit deiner E-Mail und dem Passwort oder weiterhin mit dem passwortfreien E-Mail-Code einloggen.

3. Alternative Logins:

• Alternativ kannst du dich auch per Google Login oder Apple Login anmelden.

Sehr Wichtig: Bitte verwende immer dieselbe E-Mail-Adresse und dieselbe Login-Methode, die du bei deinem ursprünglichen Ticketkauf genutzt hast.

Wenn du dein Ticket beispielsweise mit deiner "[email protected]"-Adresse über Apple Login gekauft hast, musst du dich auch in der App per Apple Login (mit derselben E-Mail) anmelden. Versuchst du, dich stattdessen über die normale E-Mail-Methode einzuloggen, findet unser System dein Ticket möglicherweise nicht.